Что должно измениться
Опишите ситуацию и ожидаемый результат. Кто почувствует изменение, какое действие станет возможным и почему это важно сейчас.
Что известно
Соберите доступные факты, прошлые попытки, расчёты и ограничения. Предположения отметьте отдельно — для них может потребоваться проверка.
Какие есть условия
Определите участников, сроки, ресурсы и зависимости. Уточните, кто принимает решение и кто будет пользоваться результатом.
Как проверить результат
Согласуйте признаки готовности и способ проверки. Для исследования, стратегии и работающего сервиса они будут разными.